Hal yang sering ditanyakan netizen terkait RS. Harapan Keluarga Mataram
Tentunya kami menerima semua jenis jaminan pasien baik pasien umum, jaminan pemerintah (BPJS) maupun jaminan perusahaan
Pasien dapat mendaftar melalui loket pendaftaran, aplikasi online, atau melalui telepon. Pastikan membawa kartu identitas dan kartu asuransi jika diperlukan.
Pasien cukup membawa kartu identitas (KTP) baik dalam bentuk fisik ataupun dalam bentuk file, kartu BPJS atau asuransi kesehatan (jika ada), dan surat rujukan dari dokter atau faskes sebelumnya (jika diperlukan).
Anda dapat membuat janji konsultasi dengan dokter spesialis melalui pendaftaran di loket, aplikasi rumah sakit, atau menghubungi call center rumah sakit.
Tentunya, rumah sakit kami melayani 24 jam untuk instalasi gawat darurat (IGD), farmasi, laboratorium dan rawat inap. Untuk poliklinik umum dan spesialis, buka pada jam operasional tertentu.
Waktu tunggu untuk operasi tergantung pada jenis operasi dan ketersediaan jadwal dokter. Tim kami akan membantu Anda mendapatkan informasi secepat mungkin setelah berkonsultasi dengan dokter spesialis.
Ya, kami menyediakan beberapa pilihan kamar rawat inap mulai dari kelas 3 hingga kelas President Suite. Silakan hubungi bagian administrasi untuk ketersediaan kamar.
Hasil pemeriksaan laboratorium dapat diambil langsung di loket laboratorium atau bisa juga dikirimkan langsung ke whatsapp.
Ya, kami menyediakan layanan ambulans untuk pasien gawat darurat dan layanan antar jemput sesuai kebijakan rumah sakit. Silakan hubungi bagian pelayanan untuk informasi lebih lanjut.
Pembayaran bisa dilakukan secara tunai, kartu debit/kredit, transfer bank, atau menggunakan asuransi kesehatan. Pastikan untuk menyelesaikan administrasi sebelum pulang.
